La ética del auditor en el contexto del trabajo remoto tiene la misma relevancia que en las labores presenciales. Al desempeñarse en modalidad remota, el auditor está sujeto a los mismos principios éticos válidos en cualquier entorno laboral. Este enfoque se aplica de manera general a profesionales que trabajan en remoto.
A medida que tanto trabajadores como empresas adoptan acuerdos flexibles que combinan trabajo presencial y remoto, es esencial que se considere, además de los aspectos técnicos, elementos intangibles como la ética.
Algunas consideraciones éticas clave para los auditores que trabajan en remoto incluyen:
- Independencia: Es crucial que el auditor mantenga su independencia y objetividad durante todo el proceso de auditoría. Se debe evitar cualquier conflicto de intereses o influencia que pueda afectar el juicio profesional.
- Confidencialidad: La protección de la información confidencial del cliente es primordial. El auditor debe asegurarse de que se maneje de forma segura y adecuada, utilizando herramientas seguras para la transferencia de datos y evitando compartir información con personas no autorizadas.
- Integridad: Actuar con honestidad y ética en el cumplimiento de las responsabilidades profesionales es esencial. Debe evitarse cualquier comportamiento deshonesto y mantener transparencia en las comunicaciones con el cliente.
- Competencia profesional: El auditor debe poseer las habilidades y conocimientos necesarios para realizar una auditoría de alta calidad. Mantener actualizados los conocimientos técnicos y cumplir con los requisitos de educación continua es esencial para mantener la competencia profesional.
- Comunicación: La comunicación efectiva y clara con el cliente y el equipo de auditoría es fundamental. Es necesario garantizar que todas las comunicaciones sean precisas y respaldadas por evidencia adecuada.
Para las empresas, garantizar la toma de decisiones éticas exitosas mientras empoderan a sus empleados en un entorno remoto representa un desafío. Un enfoque clave para lograr esto es formar líderes éticos que guíen con inteligencia emocional, escucha activa y responsabilidad personal.
Si bien los líderes suelen emplear diversas tácticas para fomentar la conducta adecuada entre sus equipos, en esencia, las estrategias comparten temas comunes. Desarrollar líderes éticos implica mostrar a los equipos ejemplos de buen comportamiento, ser transparentes sobre los errores, dar a los miembros oportunidades para ser modelos a seguir y permitir a los empleados el tiempo y espacio para tomar decisiones informadas.
A continuación, se presentan cuatro medidas que los líderes de equipos de auditoría pueden adoptar:
- Aplicar principios de liderazgo ético: En el entorno remoto, los líderes deben enseñar a los empleados cómo es el buen comportamiento, brindando oportunidades para ser modelos a seguir, incluso desde sus hogares. La adaptación del estilo de liderazgo, la promoción del propósito individual y la creación de un sentido de pertenencia son cruciales.
- Crear equidad: El trabajo híbrido puede llevar a desigualdades si no se gestiona adecuadamente. Los líderes deben ser conscientes de la inclusión y la equidad para evitar problemas de retención y disminución del compromiso de los empleados.
- Abordar la inequidad: En entornos híbridos, los líderes deben promover el respeto, la diversidad y la equidad, asegurando un acceso igualitario a la información, estableciendo expectativas claras y proporcionando recursos y capacitación adecuados.
- Fomentar el comportamiento ético: Esto puede requerir un enfoque diferente en comparación con el trabajo presencial. Las políticas claras, la capacitación periódica, la supervisión, la comunicación abierta y la tecnología segura son elementos clave.
Siguiendo estas medidas, los equipos de auditoría pueden asegurar que todos los miembros tengan una experiencia inclusiva y equitativa en un entorno híbrido. A pesar de la disminución de la presencia física en la oficina, estas acciones garantizarán que los auditores sigan siendo líderes éticos en el entorno de trabajo híbrido, demostrando integridad y tomando decisiones correctas.
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