En un mundo empresarial dominado por gigantes corporativos, las micro y pequeñas empresas (mipymes) a menudo pasan desapercibidas, pero su contribución es innegablemente vital para la economía global. En una reciente publicación de Accountancy Europe, el señor Edelfried Schneider, un experimentado consejero de mipymes, compartió valiosas perspectivas sobre la experiencia de ser un contador profesional en este entorno empresarial aparentemente modesto pero altamente dinámico.
Pragmatismo y Variedad de Responsabilidades
Una de las características distintivas de trabajar con mipymes, según Schneider, es la necesidad de pragmatismo. A diferencia de las grandes firmas de contabilidad, donde se pueden delegar tareas a subordinados, los contadores de mipymes se encuentran inmersos en una variedad de responsabilidades que van mucho más allá de las labores rutinarias de impuestos y auditorías. Esto les brinda una experiencia laboral fascinante y enriquecedora.
Forjar Relaciones Personales y Mantener la Distancia
Schneider subraya la importancia de forjar relaciones personales con los clientes de mipymes. Sin embargo, también advierte sobre la necesidad de mantener una distancia adecuada para preservar la objetividad y el juicio profesional. En el transcurso de sus carreras, los contadores de mipymes se ven desafiados a ofrecer asesoramiento diverso y personalizado, lo que requiere un alto nivel de confianza por parte de los clientes y una dedicación constante.
Proactividad en el Servicio al Cliente
Una de las claves del éxito en la asesoría de mipymes, según Schneider, es la proactividad en el servicio al cliente. En lugar de esperar a que los clientes tomen la iniciativa, los contadores deben mantener un contacto regular a través de correos electrónicos y llamadas, preguntando qué pueden hacer por ellos. Esta actitud proactiva fortalece las relaciones y agrega un valor inmenso a los clientes.
Los Pasos para Convertirse en un Profesional Contable de Mipymes
Para aquellos que aspiran a convertirse en contadores profesionales de mipymes, Schneider ofrece sabios consejos. Sugiere volver a interesarse por las materias que despertaron curiosidad en la escuela, como la sociedad, política y geografía. También destaca la importancia de retomar habilidades y conocimientos previos, incluyendo el dominio de idiomas extranjeros y aptitudes en matemáticas. La experiencia laboral inicial y las oportunidades que se presentaron en ese momento también deben ser consideradas como piedra angular de la preparación.
Planificación de Sucesión Empresarial
La planificación de sucesión empresarial es un tema crucial para las mipymes. Schneider aconseja a los socios de estas empresas que inicien el proceso de transición alrededor de los 55 años, completándolo a los 65. Esto no solo garantiza la continuidad del negocio, sino que también proporciona flexibilidad y tiempo para trabajar con los clientes preferidos, lo que es fundamental en este tipo de asesoramiento.
Mantener la Confianza, Integridad y Transparencia
En un entorno empresarial cada vez más complejo, la confianza, la integridad y la transparencia son fundamentales. Schneider destaca el papel crucial de la profesión contable en este contexto. El cumplimiento de las normas y el respeto al código de ética son pilares esenciales para generar confianza. La integridad, aunque a veces difícil de definir, implica la necesidad de reflexionar en situaciones difíciles antes de tomar decisiones, evitando actos deshonestos y protegiendo la reputación personal y empresarial.
Asesoramiento Vital para las Mipymes
Las mipymes se enfrentan a una miríada de regulaciones y requisitos, por lo que un asesoramiento adecuado es esencial. Schneider enfatiza que este asesoramiento es más efectivo cuando proviene de una firma especializada en mipymes. Esto permite una relación más cercana y directa entre los profesionales contables y los dueños de las empresas, lo que a menudo resulta en una asesoría más eficaz y personalizada.
Encontrar un Nicho en un Mundo de Gigantes
En un mundo donde las grandes corporaciones dominan la escena empresarial, encontrar un nicho se convierte en una estrategia vital. Schneider señala que las mipymes, en su mayoría dirigidas por sus propietarios, son altamente flexibles y capaces de tomar decisiones a corto plazo. Buscan servicios especializados, lo que crea una relación más cercana y beneficios para los contadores profesionales.
El Impacto de la Tecnología en las Mipymes
El avance tecnológico es una realidad innegable, y Schneider destaca que las mipymes tienen la oportunidad de liderar la adopción de tecnología. Con el apoyo de jóvenes talentos, la digitalización puede revolucionar la contabilidad de costos y la gestión de relaciones con los clientes. Las mipymes pueden aprovechar software disponible en el mercado en lugar de optar por soluciones complejas o propietarias, lo que agiliza la adaptación a la tecnología.
En conclusión, el mundo de las mipymes ofrece un terreno fértil para los contadores profesionales que estén dispuestos a construir relaciones sólidas, mantener una preparación adecuada, promover un comportamiento ético y fomentar la innovación. Esto subraya la importancia de la educación continua, la capacitación y el desarrollo de habilidades para una gestión profesional eficaz en un entorno empresarial dinámico pero a menudo subestimado. El trabajo de un contador en el mundo de las mipymes es todo menos rutinario, y la satisfacción y el impacto son recompensas invaluables.
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